Une Entreprise de Services du Numérique (ESN), anciennement connue sous le nom de Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII), est une société spécialisée dans la fourniture de solutions informatiques aux entreprises. Les ESN agissent principalement en tant que prestataires de services, mobilisant des consultants et des experts dans différents domaines de l’informatique pour répondre aux besoins spécifiques de leurs clients.

Les services offerts par une ESN peuvent inclure le conseil en informatique, l’ingénierie logicielle, la conception de systèmes, le développement d’applications, la maintenance informatique, la formation des utilisateurs, etc. Ces entreprises interviennent généralement dans des projets de courte, moyenne ou longue durée, en fonction des besoins de leurs clients.

Les clients des ESN sont principalement des entreprises, ce qui les classe dans le domaine du BtoB (Business to Business). Les ESN peuvent varier considérablement en taille, allant de petites entreprises individuelles à de grands groupes internationaux, en fonction de leur portée géographique, de leur expertise technique et de leur expérience dans l’industrie.